Esta página descreve como utilizar a Ajuda para localizar as informações necessárias.
Informações introdutórias
Vários tópicos da ajuda contêm links ou botões que dão acesso a informações adicionais. Por exemplo, Visão geral fornece acesso a informações auxiliares sobre o procedimento atual.
Um mecanismo de busca foi incluído na ajuda. Clique em Procurar no quadro do banner para procurar na ajuda on-line.
A funcionalidade de busca inclui a pesquisa de:
Todas as palavras
Qualquer uma das palavras
Ao usar a ajuda on-line, talvez seja necessário executar estas tarefas básicas:
O Microsoft Internet Explorer apresenta um erro de cache que ocorre ao usar os hiperlinks da ajuda. Para definir o cache no Internet Explorer:
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Internet Explorer na área de trabalho e selecione Propriedades ou, se o browser já estiver aberto, selecione Ferramentas > Opções da Internet.
Clique em Configurações na seção Arquivos de Internet temporários da guia Geral.
Na nova caixa de diálogo exibida, verifique se o botão de opção "A cada visita à página" está selecionado em "Verificar se há versões mais atualizadas das páginas armazenadas" e selecione-o caso não esteja.
É preciso definir essa opção para impedir o Internet Explorer de usar a versão em cache de um dos arquivos de ajuda de controle para links da ajuda contextual. Caso contrário, o primeiro link da ajuda será exibido corretamente, mas a segunda vez que o usuário clicar em um link, a primeira página será exibida novamente.
A Cisco fornece acesso on-line aos manuais do usuário de sua família de produtos dentro do programa de ajuda. Você pode acessar os manuais do usuário pela ajuda on-line, no CCO ou em manuais impressos.
Para solicitar manuais ou outros documentos da Cisco, inicie sessão no site principal da Cisco.