Disponibilidade e funcionalidade de recursos

O funcionamento do Cisco IP Communicator e os recursos disponíveis dependem do agente de processamento de chamadas usado pela sua empresa e da forma como a equipe de suporte configurou o sistema telefônico da companhia. Entre em contato com a assistência técnica ou o administrador do sistema para obter informações sobre a disponibilidade e o funcionamento dos recursos. É possível acessar muitos recursos usando uma tecla de função ou pressionando uma tecla de linha. Alguns recursos podem ser configurados por você, mas a maioria é controlada pelo administrador do sistema. Veja a seguir alguns detalhes sobre o uso de teclas de função para acessar recursos:

Recurso

Tecla de função

Retorno de chamada

ReCham

Desvio de chamadas

DsvTdCh

Estacionamento de chamadas

Estacionar

Captura de chamadas

Captura

Conferência

Confrn

Lista da conferência

LstConf

Não perturbar

NaoPtb

Terminar chamada

TermCh

Captura de grupo

GrpCapt

Espera

Espera

Identificação de chamadas maliciosas

IDCM

Conferências MeetMe

MeetMe

Mobilidade

Mobilidade

Nova chamada

NovaCh

Outras capturas

OCapt

Ferramenta de relatórios de qualidade

QRT

Rediscar

Redisc

Remover participante da última conferência

DesÚltC

Transferir

Transf



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