Priorizar chamadas importantes

Em alguns ambientes especializados, como escritórios militares ou governamentais, pode ser necessário fazer e receber chamadas urgentes ou importantes. Caso esse processamento de chamadas especializado seja necessário, o administrador do sistema poderá adicionar a função MLPP ao seu telefone.

Precedência indica a prioridade associada a uma chamada.

Antecipação é o processo de terminar uma chamada com baixo nível de prioridade e aceitar uma chamada de prioridade mais elevada enviada para o seu telefone.


Se...	Faça o seguinte...
Quiser selecionar um nível de prioridade (precedência) para uma chamada efetuada	Entre em contato com o administrador do sistema para obter uma lista de números de precedência correspondentes para as chamadas.
Quiser efetuar uma chamada com prioridade (precedência)	Digite o número de acesso MLPP (fornecido pelo administrador do sistema) seguido do número do telefone.
Ouvir um toque especial (mais rápido que o habitual) ou um sinal específico de chamada em espera	Você está recebendo uma chamada com prioridade (precedência). Um ícone MLPP na tela do telefone indicará o nível de prioridade da chamada.
Quiser visualizar o nível de prioridade de uma chamada	Procure um ícone MLPP na tela do telefone: Chamada com prioridade Chamada com prioridade média (imediata) Chamada com prioridade elevada (urgente) Chamada com prioridade máxima (muito urgente) ou prioridade de execução As chamadas com prioridade máxima são visualizadas no topo da lista de chamadas. Se você não vir nenhum ícone MLPP, significa que o nível de prioridade da chamada é normal (rotina).
Ouvir um sinal contínuo interrompendo a chamada	Você ou o outro interlocutor está recebendo uma chamada que possui precedência sobre a atual. Desligue imediatamente para receber a chamada de prioridade mais elevada.

Dicas

Quando uma chamada com MLPP ativado é efetuada ou recebida, são ouvidos toques de chamada específicos e de chamada em espera diferentes dos toques padrão.

Se você digitar um número de acesso MLPP inválido, uma mensagem verbal o alertará sobre o erro.

Uma chamada com MLPP ativado poderá conservar seu status de prioridade e antecedência quando você:

Colocar uma chamada em espera

Transferir a chamada

Adicionar a chamada a uma conferência

Atender a chamada usando Captura

O MLPP substitui o recurso NaoPtb.