Gerenciar chamadas comerciais usando um único número de telefone

Com a conexão móvel e o acesso a voz móvel instalados, você pode usar o celular para processar chamadas associadas ao seu número de telefone fixo. Smartphone é um telefone celular com funções de computador, como navegação na Web, e-mail, catálogo de endereços e calendário.

Para...

Faça o seguinte...

Configurar a conexão móvel

Use as páginas Web de Opções do usuário do Cisco Unified CM para configurar destinos remotos e criar listas de acesso para permitir ou impedir que chamadas de números específicos sejam passadas para os destinos remotos. Consulte Configurar telefones e listas de acesso para a conexão móvel.

Atender uma chamada usando o celular

Consulte Atender uma chamada.

Alternar uma chamada em curso entre o telefone fixo e o celular

Consulte Alternar uma chamada em curso para outro telefone.

Colocar em espera uma chamada que foi capturada em um smartphone

  1. Pressione a tecla de função Empresa em espera (o nome pode variar) no smartphone.
  2. O outro interlocutor será colocado em espera.

  3. No smartphone, pressione a tecla de função Continuar (o nome pode variar) no smartphone. Consulte Alternar uma chamada em curso para outro telefone.

Transferir para outro número uma chamada que foi capturada em um smartphone

  1. Pressione a tecla de função Transferência de empresa (o nome pode variar) no smartphone.
  2. Disque o código de acesso da empresa para transferência de chamadas para iniciar uma nova chamada. O outro interlocutor será colocado em espera.
  3. Pressione a tecla de função Transferência de empresa para concluir a transferência da chamada.

Iniciar uma chamada em conferência em uma chamada que tenha sido capturada em um smartphone

  1. Pressione a tecla de função Conferência de empresa (o nome pode variar) no smartphone.
  2. Disque o código de acesso da empresa para conferência para iniciar uma nova chamada. O outro interlocutor será colocado em espera.
  3. Pressione a tecla de função Conferência de empresa para concluir a configuração da conferência e incluir os autores das chamadas na conferência.

Conectar-se ao acesso a voz móvel

  1. De qualquer telefone, disque o número do acesso a voz móvel que lhe foi atribuído.
  2. Digite o número de onde está ligando (se solicitado) e o seu PIN.

Ativar a conexão móvel a partir do celular

  1. Disque o número do acesso a voz móvel que lhe foi atribuído.
  2. Digite o número do celular (se solicitado) e o seu PIN.
  3. Pressione 2 para ativar a conexão móvel.
  4. Escolha se a conexão móvel deverá ser ativada para todos os telefones configurados ou apenas um:
    • Todos os telefones: digite 2.
    • Um telefone: digite 1 e o número que deseja adicionar como destino remoto, seguido de #.

Desativar a conexão móvel a partir do celular

  1. Disque o número do acesso a voz móvel que lhe foi atribuído.
  2. Digite o número do celular (se solicitado) e o seu PIN.
  3. Pressione 3 para desativar a conexão móvel.
  4. Escolha se a conexão móvel deverá ser desativada para todos os telefones configurados ou apenas um:
    • Todos os telefones: digite 2.
    • Um telefone: digite 1 e o número que deseja remover como destino remoto, seguido de #.



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