Alternar entre chamadas

Você pode alternar entre chamadas estabelecidas em uma ou mais linhas. Se a chamada para a qual deseja alternar não for automaticamente selecionada (realçada), clique na chamada exibida na tela do telefone.

Para...

Faça o seguinte...

Alternar entre chamadas estabelecidas em uma linha

Selecione a chamada para a qual pretende alternar e clique em Continuar. A outra chamada será automaticamente colocada em espera.

Alternar entre chamadas estabelecidas em linhas diferentes

Clique na tecla de linha verde piscando referente à linha (e à chamada) para a qual pretende alternar. Se houver apenas uma chamada em espera na linha, ela será automaticamente continuada. Caso haja várias chamadas em espera na linha, realce a chamada em questão (se necessário) e clique em Continuar.

Alternar de uma chamada estabelecida para uma que está tocando

Clique em Atender ou em uma tecla de linha amarela intermitente. Esse procedimento atende a nova chamada e coloca a primeira automaticamente em espera.

Alternar entre chamadas recebidas usando a notificação de chamada recebida

Clique em qualquer lugar da janela de notificação da chamada recebida (exceto no ícone de silenciar campainha). Isso colocará a chamada ativa em espera e permitirá que você atenda a chamada recebida.

Exibir uma visão geral das chamadas ativas

Clique em uma tecla de linha verde enquanto uma chamada está ativa para retornar à tela de fundo principal, ocultando as informações da chamada ativa. Assim, você terá uma visão geral de todas as chamadas ativas de suas linhas. Essa chamada pode ser a chamada ativa ou, se todas as chamadas estiverem em espera, a chamada em espera há mais tempo. Clique na tecla de linha verde novamente para voltar à visualização original.

Ver todas as chamadas de uma linha específica

Clique no botão Ajuda e, logo em seguida, clique na tecla de linha. Esse procedimento mostra os detalhes da chamada, mas não afeta seu estado. Use-o quando estiver falando em uma linha e quiser ver as chamadas em espera em outra.

Dicas



Copyright © 2009, Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados.