Usar a ferramenta de relatórios de qualidade para resolver problemas de funcionamento

O administrador do sistema pode configurar temporariamente o seu telefone com a QRT (Quality Reporting Tool, ferramenta de relatórios de qualidade) para resolver problemas de funcionamento. Clique em QRT para enviar informações ao administrador do sistema (talvez seja necessário clicar primeiro em mais várias vezes para exibir a tecla de função QRT). Dependendo da configuração, use a QRT de uma destas maneiras:

Relatar rapidamente um problema de áudio em uma chamada atual.
Selecionar um problema geral em uma lista de categorias e escolher os códigos de motivo.

O administrador do sistema também poderá solicitar que você capture informações (registros detalhados) para ajudar a resolver algum problema.

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