Usar as funções Espera e Continuar

Você pode colocar chamadas em espera e depois continuá-las. Quando você coloca uma chamada em espera, o ícone Espera aparece ao lado do ID do autor da chamada e a tecla de linha correspondente pisca em verde.

Se o recurso Reversão do estado de espera estiver ativado para o seu telefone, uma chamada colocada em espera será revertida para tocando após um certo período de tempo. A chamada de reversão permanecerá em espera até que você a continue ou que o tempo limite da função Reversão de espera se esgote.

Alertando você em intervalos regulares com um único toque (mas também pode ser com um bipe ou piscando, dependendo da definição da sua linha telefônica).

Exibindo rapidamente uma mensagem de reversão do estado de espera na barra de status, na parte inferior da tela do telefone.

Exibindo o ícone animado Reversão do estado de espera ao lado do ID do autor da chamada em espera.

Exibindo uma tecla de linha âmbar intermitente (dependendo do estado da linha).


Para...	Faça o seguinte...
Colocar uma chamada em espera	Verifique se a chamada a ser colocada em espera está selecionada. Clique em Espera.
Retirar uma chamada do estado de espera na linha atual	Verifique se a chamada apropriada está realçada. Clique em Continuar.
Retirar uma chamada do estado de espera em uma linha diferente	Clique em uma tecla de linha verde piscando. Se houver apenas uma chamada em espera na linha, ela será automaticamente continuada. Caso haja várias chamadas em espera, verifique se a chamada apropriada está realçada e clique em Continuar.

Dicas

A ativação do recurso Espera normalmente faz tocar música ou um sinal de aviso.

Se você receber um alerta de chamada recebida e chamada de reversão ao mesmo tempo, por padrão, o telefone mudará o cursor da tela do telefone para exibir a chamada recebida. A definição de prioridade do cursor pode ser alterada pelo administrador do sistema.

Se você usar uma linha compartilhada, a função Reversão do estado de espera tocará apenas no telefone cuja chamada está em espera, e não nos outros telefones que compartilham a linha.

A duração entre os alertas da função Reversão do estado de espera é determinada pelo administrador do sistema.