Testar o Cisco IP Communicator

Para poder testar o Cisco IP Communicator, verifique se consegue ver o número de seu ramal e ouvir sinal de discagem ao tirar do gancho.

Nota     Se não conseguir, consulte Solução de problemas gerais.

Efetue algumas chamadas de teste e pergunte aos interlocutores como está o som da sua voz. A tabela a seguir lista ações que podem ser necessárias ao efetuar chamadas de teste.

Para...

Faça o seguinte...

Ajustar o volume

Ajuste o volume do modo de áudio no Cisco IP Communicator. Clique no botão Volume ou pressione as teclas Page Up/Page Down do teclado.

Usar uma conexão remota

Se você estiver usando o Cisco IP Communicator em uma conexão remota (por exemplo, uma conexão VPN em casa ou em um hotel), ative o recurso Otimizar para largura de banda baixa (clique com o botão direito do mouse > Preferências > guia Áudio).

Depois de otimizar para largura de banda baixa, ligue para alguém e pergunte como está o som da sua voz.

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