Após a primeira inicialização, nenhum ramal for exibido e a área da linha de status exibir "Registrando".
Não esqueça de selecionar um servidor TFTP, se necessário. O administrador do sistema deve fornecer o endereço TFTP, se for necessário.
Se você for um usuário remoto, não esqueça de estabelecer conectividade com a rede antes de iniciar o Cisco IP Communicator.
Após a inicialização, o Cisco IP Communicator não conseguir localizar o adaptador da rede e pedir para você reinseri-lo.
Recoloque o dispositivo de interface de rede, se possível. (Por exemplo, recoloque uma placa sem fio ou um adaptador Ethernet USB.)
Se você iniciou o Cisco IP Communicator pela primeira vez no laptop conectado a uma estação de encaixe, tente desencaixar para ver se isso corrige o problema. Se corrigir, peça ao administrador do sistema para ajudá-lo a configurar o nome do dispositivo para que o Cisco IP Communicator funcione sem a estação de encaixe conectada.
Se você removeu ou desativou permanentemente o adaptador de rede selecionado, coordene com o administrador do sistema antes de selecionar um novo.
Dispositivo de áudio não for exibido em um menu suspenso de modo de áudio
Se o dispositivo for um monofone USB, um fone de ouvido USB ou uma placa de som, verifique se está instalado corretamente e reinicie o Cisco IP Communicator. (Dispositivos instalados após a inicialização só serão reconhecidos na próxima inicialização.)
Se o dispositivo for analógico, ele não será exibido na lista de modos de áudio porque esses dispositivos são extensões da placa de som. Em vez disso, selecione sua placa de som.
Após a inicialização, o Cisco IP Communicator não mostrar número de ramal ou mostrar o número errado
Entre em contato com o administrador do sistema para obter ajuda.
Talvez você tenha selecionado o adaptador de rede errado. Se você tiver vários adaptadores e for solicitada a escolha de um imediatamente após a instalação do Cisco IP Communicator, escolha aquele que ofereça conectividade permanente ou que esteja sempre ativado, mesmo quando desconectado. O administrador do sistema pode indicar-lhe o adaptador a ser escolhido.
Lembre-se de que a definição do adaptador de rede permite ao Cisco IP Communicator identificar-se na rede; ele não é usado para transmissão de áudio. Por esse motivo, não altere essa definição depois de estabelecida, a menos que você esteja removendo ou desativando permanentemente o adaptador de rede selecionado. Nesse caso, coordene com o administrador do sistema antes de selecionar um novo adaptador.
Selecione clique com o botão direito do mouse > Preferências > Diretórios e insira um nome de usuário e uma senha (o administrador do sistema pode indicar os dados a serem usados).
Para procurar na Lista de endereços pessoal usando a Pesquisa rápida, selecione também clique com o botão direito do mouse > Preferências > Usuário e insira seu nome de usuário.
A campainha do telefone não for audível ou estiver difícil de ouvir
Ajuste o volume da campainha clicando
em 
na interface do Cisco IP
Communicator quando não houver chamadas
ativas.
Se você usa um monofone USB, não o selecione como campainha. Em geral, você deve selecionar a placa de som como campainha.
Se a placa de som estiver selecionada para o modo campainha e um fone de ouvido estiver conectado às entradas de áudio do computador, será necessário estar com o fone de ouvido analógico para ouvir a campainha.