Redirecionando uma chamada tocando para o Cisco IP Communicator
A captura de chamada permite redirecionar para o Cisco IP Communicator uma chamada que está tocando no
telefone de um colega para poder atendê-la. A captura de chamadas é uma função especial que o administrador
do sistema pode configurar de acordo com suas necessidades de processamento de chamadas e do ambiente
de trabalho. Você pode, por exemplo, usar essa função se compartilhar com colegas as responsabilidades de
processamento de chamadas.
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Para...
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Faça o seguinte...
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Atender uma chamada tocando em
outro ramal dentro do seu grupo
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Clique em 
(uma tecla de linha disponível) e em Captura. A
chamada passará a tocar na sua linha.
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Atender uma chamada tocando em
outro ramal fora do seu grupo
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Clique em
(uma tecla de linha disponível) e em GrpCapt.
Introduza o código de captura de grupo fornecido pelo
administrador do sistema. A chamada passará a tocar na sua linha.
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