Desviando chamadas para outro número

Você pode utilizar a função Desviar todas as chamadas para redirecionar as chamadas recebidas no Cisco IP Communicator para outro número.

Nota Introduza o número de destino exatamente como se o discasse em seu telefone. Por exemplo, introduza um código de acesso, como o 9, ou o código de área, se necessário.

Para...

Faça o seguinte...

Configurar o desvio de chamadas na sua linha principal

Clique em DsvTdCh e introduza um número de telefone de destino.

Cancelar o desvio de chamadas na sua linha principal

Clique em DsvTdCh.

Verificar se o desvio de chamadas está ativo na linha principal

Procure este ícone acima da linha telefônica principal: . Verifique também se o texto de status próximo à parte inferior da tela do telefone exibe o número de destino da chamada desviada.

Configurar ou cancelar o desvio de chamadas para qualquer linha

Inicie sessão nas suas páginas Web Opções do usuário, selecione seu Cisco IP Communicator na lista de dispositivos e escolha Desviar todas as chamadas... no menu principal. Você pode configurar ou cancelar o desvio de chamadas de cada linha no Cisco IP Communicator. Consulte o tópico "Iniciando sessão nas páginas Web Opções do usuário" para obter instruções sobre como iniciar sessão.

Quando o desvio de chamadas está ativo em qualquer linha que não seja a principal, o Cisco IP Communicator não fornece qualquer confirmação de desvio das chamadas. Em vez disso, você deve confirmar suas definições nas páginas Opções do usuário.

Para...	Faça o seguinte...
Configurar o desvio de chamadas na sua linha principal	Clique em DsvTdCh e introduza um número de telefone de destino.
Cancelar o desvio de chamadas na sua linha principal	Clique em DsvTdCh.
Verificar se o desvio de chamadas está ativo na linha principal	Procure este ícone acima da linha telefônica principal: . Verifique também se o texto de status próximo à parte inferior da tela do telefone exibe o número de destino da chamada desviada.
Configurar ou cancelar o desvio de chamadas para qualquer linha	Inicie sessão nas suas páginas Web Opções do usuário, selecione seu Cisco IP Communicator na lista de dispositivos e escolha Desviar todas as chamadas... no menu principal. Você pode configurar ou cancelar o desvio de chamadas de cada linha no Cisco IP Communicator. Consulte o tópico "Iniciando sessão nas páginas Web Opções do usuário" para obter instruções sobre como iniciar sessão. Quando o desvio de chamadas está ativo em qualquer linha que não seja a principal, o Cisco IP Communicator não fornece qualquer confirmação de desvio das chamadas. Em vez disso, você deve confirmar suas definições nas páginas Opções do usuário.

Dicas

Você pode desviar suas chamadas para um telefone analógico tradicional ou para outro telefone IP, embora o administrador do sistema possa restringir o desvio de chamadas a números internos da empresa.
É preciso configurar essa função em cada linha; se uma chamada for recebida em uma linha cuja função não esteja ativada, a chamada tocará normalmente.

Desviando chamadas para outro número

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