Atendendo uma chamada

Para atender uma chamada, retire o fone do gancho. Consulte a tabela abaixo para obter detalhes.

Para...

Faça o seguinte...

Atender no modo fone de ouvido

Clique em , se estiver apagado.

Ou, se já estiver aceso, clique em Atender ou em (tecla de linha piscando).

Para obter mais informações, consulte o tópico "Usando um fone de ouvido".

Atender no modo alto-falante

Clique em , Atender ou em . Consulte o tópico "Usando o computador como um alto-falante".

Atender no modo monofone

Acenda (ou ative de alguma forma) o monofone. Consulte o tópico "Usando o computador como um alto-falante".

Atender com a notificação de chamada recebida

Clique no ícone do telefone tocando ou nas informações de ID do chamador.

Se você clicar no ícone Silenciar na janela de notificação de chamada recebida ao receber uma nova chamada durante uma chamada ativa, a campainha cessará e a janela desaparecerá. É preciso retornar à interface da aplicação para ver detalhes da chamada silenciada e desativar essa função nas futuras chamadas recebidas.

Alternar de uma chamada conectada para uma que está tocando

Clique em Atender ou em . Dessa forma, você atende a nova chamada e coloca a primeira automaticamente em espera. Consulte o tópico "Usando Espera e Contin" para obter mais informações.

Configurar o Cisco IP Communicator para atender automaticamente uma chamada depois de um ou dois toques

Consulte o administrador do sistema para configurar a funcionalidade Resposta automática em uma ou mais de suas linhas. Você pode usar essa funcionalidade no modo alto-falante ou no modo fone de ouvido. Para obter mais informações, consulte o tópico "Usando fones de ouvido e outros dispositivos de áudio".

Recuperar ou permitir que alguém recupere uma chamada em espera em outro telefone (como um telefone em uma sala de reunião)

Use o estacionamento de chamadas. Consulte o tópico "Armazenando e recuperando chamadas estacionadas" .

Usar a linha para atender uma chamada tocando em outro telefone

Use a Captura de chamadas. Consulte o tópico "Redirecionando uma chamada tocando para o Cisco IP Communicator" .

Atender uma chamada prioritária

Desligue a chamada atual e clique em Atender.

Enviar diretamente uma chamada recebida ao sistema de mensagem de voz

Clique em DesvIme. A chamada recebida é transferida automaticamente para a sua mensagem de voz de saudação.

Para...	Faça o seguinte...
Atender no modo fone de ouvido	Clique em , se estiver apagado. Ou, se já estiver aceso, clique em Atender ou em (tecla de linha piscando). Para obter mais informações, consulte o tópico "Usando um fone de ouvido".
Atender no modo alto-falante	Clique em , Atender ou em . Consulte o tópico "Usando o computador como um alto-falante".
Atender no modo monofone	Acenda (ou ative de alguma forma) o monofone. Consulte o tópico "Usando o computador como um alto-falante".
Atender com a notificação de chamada recebida	Clique no ícone do telefone tocando ou nas informações de ID do chamador. Se você clicar no ícone Silenciar na janela de notificação de chamada recebida ao receber uma nova chamada durante uma chamada ativa, a campainha cessará e a janela desaparecerá. É preciso retornar à interface da aplicação para ver detalhes da chamada silenciada e desativar essa função nas futuras chamadas recebidas.
Alternar de uma chamada conectada para uma que está tocando	Clique em Atender ou em . Dessa forma, você atende a nova chamada e coloca a primeira automaticamente em espera. Consulte o tópico "Usando Espera e Contin" para obter mais informações.
Configurar o Cisco IP Communicator para atender automaticamente uma chamada depois de um ou dois toques	Consulte o administrador do sistema para configurar a funcionalidade Resposta automática em uma ou mais de suas linhas. Você pode usar essa funcionalidade no modo alto-falante ou no modo fone de ouvido. Para obter mais informações, consulte o tópico "Usando fones de ouvido e outros dispositivos de áudio".
Recuperar ou permitir que alguém recupere uma chamada em espera em outro telefone (como um telefone em uma sala de reunião)	Use o estacionamento de chamadas. Consulte o tópico "Armazenando e recuperando chamadas estacionadas" .
Usar a linha para atender uma chamada tocando em outro telefone	Use a Captura de chamadas. Consulte o tópico "Redirecionando uma chamada tocando para o Cisco IP Communicator" .
Atender uma chamada prioritária	Desligue a chamada atual e clique em Atender.
Enviar diretamente uma chamada recebida ao sistema de mensagem de voz	Clique em DesvIme. A chamada recebida é transferida automaticamente para a sua mensagem de voz de saudação.

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