Pré-discar (discar no gancho, sem primeiro obter o sinal de discagem)
Efetue um dos seguintes procedimentos:
Introduza um número de telefone (A função de discagem automática poderá aparecer, sugerindo telefones que coincidam com os telefones do registro de chamadas efetuadas).
Clique no botão Navegação para exibir os números de telefone que estão em seu registro de chamadas efetuadas.
Em seguida, clique no número que aparece na tela do telefone para discar. Ou execute uma das ações a seguir para obter um sinal de discagem da linha e discar o número de telefone realçado:
ou em Arraste um número de qualquer programa Windows, solte-o em qualquer lugar da interface do Cisco IP Communicator e clique em Discar ou pressione a tecla Enter do teclado.
Arraste um vCard e solte-o em qualquer lugar da interface do Cisco IP Communicator. Se o vCard contiver mais de um número, selecione o desejado na janela exibida e clique em Discar ou pressione a tecla Enter do teclado.
Discar fora do gancho (depois de obter um sinal de discagem)
Clique em NovaCh., 
, 
ou 
(uma tecla de linha) e introduza um
número.
Clique em Redisc.. Por padrão, a função Redisc. usa a linha principal.
No entanto, você pode abrir uma linha secundária e clicar em Redisc.. Para abrir
uma linha, clique em 
.
Clique em
para obter a linha nova. A chamada da primeira linha será
colocada automaticamente em espera.
Clique em Espera e em NovaCh.. Agora você pode discar, rediscar ou fazer a discagem rápida de um número. Ou então pode continuar falando na chamada ativa enquanto prepara a discagem a partir de um registro de chamadas ou diretório. (Consulte as duas colunas a seguir desta tabela para obter mais detalhes.)
Selecione 
> Chamadas não atendidas, Chamadas recebidas ou
Chamadas efetuadas. Para discar, clique em um item da lista ou navegue até ele
e obtenha o sinal de discagem.
Para efetuar a discagem a partir de um registro de chamadas durante uma chamada ativa, navegue até um registro de chamada e clique em Discar ou pressione a tecla Enter do teclado. Em seguida, selecione um item de menu para processar a chamada original:
Espera: coloca a primeira chamada em espera e disca a segunda.
Transf.: transfere o primeiro interlocutor para a segunda chamada. (Em seguida, clique em Transf. novamente para concluir a ação.)
Conferência: cria uma chamada em conferência com todos os interlocutores. (Em seguida, clique em Confrn para concluir a ação.)
Selecione
> Diretório corporativo (o nome exato pode variar). Utilize
o teclado para introduzir letras e clique em Procurar. Para discar, clique em um
item da lista ou navegue até ele e obtenha o sinal de discagem.
Para efetuar a discagem a partir de um diretório durante uma chamada ativa, navegue até um item da listagem e clique em Discar ou pressione a tecla Enter do teclado. Em seguida, selecione um item de menu para processar a chamada original:
Espera: coloca a primeira chamada em espera e disca a segunda.
Transf.: transfere o primeiro interlocutor para a segunda chamada. (Em seguida, clique em Transf. novamente para concluir a ação.)
Conferência: cria uma chamada em conferência com todos os interlocutores. (Em seguida, clique em Confrn para concluir a ação.)
Usar a função Cisco WebDialer. Abra um browser da Web e vá para o diretório
da sua empresa. Clique em um número de telefone do diretório. Clique em
Discar ou pressione a tecla Enter do teclado para efetuar a chamada. Clique em
Desligar para terminar a chamada. Consulte o manual Personalizar o seu
telefone IP da Cisco Unified na Web para obter mais detalhes:
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm
Efetue um dos seguintes procedimentos:
Se
estiver apagado, clique nele antes ou depois de discar, rediscar ou
discar rapidamente um número.
Se
estiver aceso, clique em NovaCh., Redisc., uma tecla de discagem
rápida ou
(uma tecla de linha). Se necessário, introduza um número de
telefone e clique em Discar ou pressione a tecla Enter no teclado. Para
obter mais informações, consulte o tópico "Usando um fone de ouvido" .
Primeiro, verifique se há um fone de ouvido analógico conectado às entradas de
áudio do computador. Clique em NovaCh. ou em
e introduza um número de
telefone. Ou use outro método para estabelecer a chamada e clique em
para
alternar para o modo alto-falante.
Várias ações usadas para discar um número acionam automaticamente o modo alto-falante. Para obter mais informações, consulte o tópico "Usando o computador como um alto-falante".
Pegue ou ative de alguma forma o monofone antes ou depois de discar, rediscar ou discar rapidamente um número. Consulte o tópico "Usando um monofone USB".
Discar a partir de uma entrada da lista de endereços pessoal
Selecione 
> Serviço PAB (o nome exato pode variar). (Dependendo da
configuração, talvez você também consiga usar a Pesquisa rápida. Consulte o
tópico "Usando a função Pesquisa rápida".)
Para poder usar o serviço PAB, você deve inscrever-se. Para obter ajuda, consulte o tópico "Iniciando sessão nas páginas Web Opções do usuário".
Selecione
> Discagens rápidas (o nome exato pode variar). Para discar
a partir de uma lista, clique em um item dela ou navegue até ele e obtenha o sinal
de discagem.
Para obter ajuda com a inscrição no serviço de discagem rápida, consulte o tópico "Iniciando sessão nas páginas Web Opções do usuário".
Efetuar uma chamada utilizando um código de cobrança ou de rastreio
Disque um número e introduza um código de assunto de cliente (CMC: client matter code) ou um código de autorização forçada (FAC: forced authorization code) quando for solicitado por um toque diferenciado. O administrador do sistema indicará se for necessário introduzir um código CMC ou FAC e fornecerá instruções mais detalhadas.
Clique em Espera. Em seguida, clique em NovaCh.. Depois, faça a discagem, disque novamente ou faça a discagem rápida de um número. Para retornar à chamada em espera, clique em Contin..
Digite o número de acesso MLPP (fornecido pelo administrador do sistema) seguido do número do telefone.
Efetuar uma chamada utilizando o perfil de Mobilidade de Ramal da Cisco
Não esqueça de iniciar sessão no serviço Mobilidade de Ramal (EM). Escolha
> Serviço EM (o nome exato poderá variar) e; em seguida, use o teclado
para fornecer as informações de início de sessão. Se estiver usando um telefone
compartilhado, talvez seja necessário iniciar sessão no serviço EM para poder
acessar algumas funções ou efetuar uma chamada.
EM é uma função específica, não padrão, que deve ser atribuída pelo
administrador do sistema aos telefones e aos respectivos usuários. Consulte a
seção Personalizar o seu telefone IP da Cisco Unified na Web:
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm
Estabelecer uma chamada de vídeo usando o Cisco Unified Video Advantage
Verifique se a tela do telefone apresenta o seguinte ícone: 
.
Se o ícone existir, o Cisco IP Communicator está habilitado para vídeo e pode
oferecer suporte ao Cisco Unified Video Advantage versão 2.0 (versões
anteriores são Cisco IP Communicator). Entre em contato com o administrador
do sistema para obter auxílio e consulte o Cisco Unified Video Advantage User
Guide:
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm
Receber uma notificação quando um ramal ocupado ou tocando estiver disponível
Ligue para o número e clique em ReCham ao ouvir o sinal de ocupado ou o sinal de chamada. Desligue. Quando o ramal estiver disponível, o seu telefone o avisará com um alerta audível e visual. (O retorno de chamada para esse número não é automático; você precisa efetuar a chamada.) O retorno de chamada é uma função específica configurável pelo administrador do sistema. Lembre-se de que o retorno de chamada não funcionará se o interlocutor tiver o desvio de chamadas ativado.