Vendo chamadas e alternando entre elas

Estas dicas podem ajudá-lo a alternar entre as chamadas de uma ou mais linhas. Se a chamada para a qual deseja alternar não for automaticamente realçada, clique na aparência da chamada na tela do telefone.

Para...

Faça o seguinte...

Alternar entre chamadas de uma linha

Realce a chamada para a qual pretende alternar e clique em Contin.. A outra chamada é colocada automaticamente em espera.

Alternar de uma chamada conectada para atender uma chamada tocando

Clique em Atender ou no botão amarelo piscando . Esse procedimento coloca a primeira chamada automaticamente em espera.

Alternar entre chamadas de linhas diferentes

Clique no botão verde piscando da linha para a qual deseja alternar. Se existir apenas uma chamada em espera na linha, a chamada será automaticamente retomada. Se existirem várias chamadas em espera na linha, realce a chamada em questão (se necessário) e clique em Contin..

Ver todas as chamadas de uma linha específica

Clique em e, em seguida, clique imediatamente no botão de linha. Esse procedimento mostra os detalhes da chamada mas não afeta seu estado; pode ser útil se você estiver falando em uma linha e quiser ver as chamadas em espera em outra.

Ver descrição geral da atividade da linha (uma chamada por linha)

Clique em para obter a linha realçada. (A linha aparece realçada quando as chamadas a ela associadas são exibidas na tela do telefone.)

Esse procedimento faz com que o telefone alterne para o modo de visão geral da chamada e apresenta uma chamada por linha. Essa chamada pode ser a chamada ativa ou, se todas as chamadas estiverem em espera, a chamada em espera há mais tempo.

Para retornar à visualização padrão, clique em e, em seguida, clique imediatamente no botão de linha.

Para...	Faça o seguinte...
Alternar entre chamadas de uma linha	Realce a chamada para a qual pretende alternar e clique em Contin.. A outra chamada é colocada automaticamente em espera.
Alternar de uma chamada conectada para atender uma chamada tocando	Clique em Atender ou no botão amarelo piscando . Esse procedimento coloca a primeira chamada automaticamente em espera.
Alternar entre chamadas de linhas diferentes	Clique no botão verde piscando da linha para a qual deseja alternar. Se existir apenas uma chamada em espera na linha, a chamada será automaticamente retomada. Se existirem várias chamadas em espera na linha, realce a chamada em questão (se necessário) e clique em Contin..
Ver todas as chamadas de uma linha específica	Clique em e, em seguida, clique imediatamente no botão de linha. Esse procedimento mostra os detalhes da chamada mas não afeta seu estado; pode ser útil se você estiver falando em uma linha e quiser ver as chamadas em espera em outra.
Ver descrição geral da atividade da linha (uma chamada por linha)	Clique em para obter a linha realçada. (A linha aparece realçada quando as chamadas a ela associadas são exibidas na tela do telefone.) Esse procedimento faz com que o telefone alterne para o modo de visão geral da chamada e apresenta uma chamada por linha. Essa chamada pode ser a chamada ativa ou, se todas as chamadas estiverem em espera, a chamada em espera há mais tempo. Para retornar à visualização padrão, clique em e, em seguida, clique imediatamente no botão de linha.

Dicas

Apenas uma chamada pode estar ativa; as outras chamadas serão colocadas em espera automaticamente.
Quando há várias chamadas em uma linha, as chamadas com maior prioridade e duração aparecem no início da lista.
As chamadas do mesmo tipo são agrupadas na lista. Por exemplo, as chamadas com as quais você interagiu são agrupadas na parte superior, as chamadas selecionadas são agrupadas a seguir e as chamadas que ainda não atendeu são agrupadas por último.