Usando a interface do Cisco IP Communicator

Use o mouse para clicar em botões e itens de menu e use o teclado do computador para introduzir letras, números e atalhos de teclado.

O Cisco IP Communicator vem com duas aparências de área de trabalho chamadas capas:

Figura 1 mostra o Cisco IP Communicator com o modo compacto selecionado.
Figura 2 mostra o Cisco IP Communicator com o modo padrão selecionado.

Tabela 3 identifica botões e outros componentes compartilhados por ambas as capas.

Figura 1 Cisco IP Communicator com o modo compacto selecionado

Figura 2 Cisco IP Communicator com o modo padrão selecionado

Tabela 3 Botões e outros componentes

1

Tela do telefone

Permite ver o status da chamada e os menus de funções, bem como ativar itens. Consulte o tópico "Funções da tela do telefone" para obter detalhes.

2

Botões de controle de janela

Permitem ver o menu, ocultar a interface do Cisco IP Communicator, alternar as capas ou fechar a aplicação. Consulte o tópico "Compreendendo a funcionalidade e a disponibilidade das funções" .

3

Botões de linha e de discagem rápida

Cada botão abre ou fecha uma linha ou faz a discagem rápida de um número. (Ctrl + números 1 a 8 são atalhos do teclado). Os botões de linha indicam o status da linha, como segue:

Verde, fixo: chamada ativa na linha (fora do gancho)

Verde, piscando: chamada em espera na linha

Laranja, piscando: chamada recebida tocando na linha

Vermelho: linha compartilhada, atualmente em uso

Sem cor: não há atividade de chamada na linha (no gancho)

Você pode converter botões de linha adicionais em botões de discagem rápida. Consulte o tópico "Configurando as teclas de discagem rápida".

4

Botão Mensagens

Disca automaticamente para o serviço de mensagens de voz (varia com o serviço) (Ctrl + M é o atalho do teclado.) Para obter mais informações, consulte o item 16 desta tabela e o tópico "Usando mensagem de voz, registros de chamadas e diretórios".

5

Botão Diretórios

Abre ou fecha o menu Diretórios. Use-o para ver registros de chamadas e um diretório corporativo, bem como discar a partir deles. (Ctrl + D é o atalho do teclado.) Como alternativa, você pode usar a função Pesquisa rápida (ALT + K) para procurar nos diretórios. Consulte o tópico "Usando mensagem de voz, registros de chamadas e diretórios".

6

Botão Ajuda

Ativa o menu Ajuda. (Ctrl + I é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Selecionando chamadas" .

7

Botão Definições

Abre ou fecha o menu Definições. Use-o para controlar a aparência da tela do telefone e os sons dos toques. (Ctrl + S é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Personalizando as definições do Cisco IP Communicator".

8

Botão Serviços

Abre ou fecha o menu Serviços. (Ctrl + R é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Iniciando sessão nas páginas Web Opções do usuário".

9

Botão Volume

Controla o volume e outras definições do modo de áudio. (Page up/Page são os atalhos do teclado). Consulte o tópico "Personalizando as definições do Cisco IP Communicator".¹

10

Botão Alto-falante

Liga e desliga o alto-falante. (Ctrl + P é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Usando fones de ouvido e outros dispositivos de áudio".

11

Botão Silenciar

Liga e desliga a função silenciar. (Ctrl + T é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Usando a função Silenciar".

12

Botão Fone de ouvido

Liga e desliga o fone de ouvido. (Ctrl + H é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Usando fones de ouvido e outros dispositivos de áudio".

13

Botão Navegação

Permite navegar por menus e realçar itens. Use em conjunto com as teclas de função para ativar itens realçados. Além disso, quando o Cisco IP Communicator estiver no gancho, clique no botão Navegação para acessar números de telefone do registro de chamadas efetuadas.

14

Botão Iniciar vídeo

Inicia o Cisco Unified Video Advantage. É preciso estar executando o Cisco Unified Video Advantage versão 2.0 e o Cisco IP Communicator versão 2.0 no mesmo PC para usar essa função.

15

Teclado de discagem

Permite introduzir números e letras, bem como selecionar itens de menu. (Não disponível na capa opcional.) Como alternativa, use o teclado do computador.

16

Teclas de função

Ativa uma tecla de função. Você também pode clicar nas etiquetas das teclas de função (em vez de nos botões) para ativá-las. (F2 a F6 são atalhos do teclado.) Consulte o tópico "Usando o Cisco IP Communicator para processar chamadas".

17

Indicador de mensagens de voz e de toque

Indica uma chamada recebida e uma nova mensagem de voz. Consulte o tópico "Usando mensagem de voz, registros de chamadas e diretórios".

¹Em todas as versões anteriores à 2.0, o atalho do teclado é Ctrl + V.

**Tabela 3 Botões e outros componentes**
1	Tela do telefone	Permite ver o status da chamada e os menus de funções, bem como ativar itens. Consulte o tópico "Funções da tela do telefone" para obter detalhes.
2	Botões de controle de janela	Permitem ver o menu, ocultar a interface do Cisco IP Communicator, alternar as capas ou fechar a aplicação. Consulte o tópico "Compreendendo a funcionalidade e a disponibilidade das funções" .
3	Botões de linha e de discagem rápida	Cada botão abre ou fecha uma linha ou faz a discagem rápida de um número. (Ctrl + números 1 a 8 são atalhos do teclado). Os botões de linha indicam o status da linha, como segue: Verde, fixo: chamada ativa na linha (fora do gancho) Verde, piscando: chamada em espera na linha Laranja, piscando: chamada recebida tocando na linha Vermelho: linha compartilhada, atualmente em uso Sem cor: não há atividade de chamada na linha (no gancho) Você pode converter botões de linha adicionais em botões de discagem rápida. Consulte o tópico "Configurando as teclas de discagem rápida".
4	Botão Mensagens	Disca automaticamente para o serviço de mensagens de voz (varia com o serviço) (Ctrl + M é o atalho do teclado.) Para obter mais informações, consulte o item 16 desta tabela e o tópico "Usando mensagem de voz, registros de chamadas e diretórios".
5	Botão Diretórios	Abre ou fecha o menu Diretórios. Use-o para ver registros de chamadas e um diretório corporativo, bem como discar a partir deles. (Ctrl + D é o atalho do teclado.) Como alternativa, você pode usar a função Pesquisa rápida (ALT + K) para procurar nos diretórios. Consulte o tópico "Usando mensagem de voz, registros de chamadas e diretórios".
6	Botão Ajuda	Ativa o menu Ajuda. (Ctrl + I é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Selecionando chamadas" .
7	Botão Definições	Abre ou fecha o menu Definições. Use-o para controlar a aparência da tela do telefone e os sons dos toques. (Ctrl + S é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Personalizando as definições do Cisco IP Communicator".
8	Botão Serviços	Abre ou fecha o menu Serviços. (Ctrl + R é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Iniciando sessão nas páginas Web Opções do usuário".
9	Botão Volume	Controla o volume e outras definições do modo de áudio. (Page up/Page são os atalhos do teclado). Consulte o tópico "Personalizando as definições do Cisco IP Communicator".¹
10	Botão Alto-falante	Liga e desliga o alto-falante. (Ctrl + P é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Usando fones de ouvido e outros dispositivos de áudio".
11	Botão Silenciar	Liga e desliga a função silenciar. (Ctrl + T é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Usando a função Silenciar".
12	Botão Fone de ouvido	Liga e desliga o fone de ouvido. (Ctrl + H é o atalho do teclado.) Consulte o tópico "Usando fones de ouvido e outros dispositivos de áudio".
13	Botão Navegação	Permite navegar por menus e realçar itens. Use em conjunto com as teclas de função para ativar itens realçados. Além disso, quando o Cisco IP Communicator estiver no gancho, clique no botão Navegação para acessar números de telefone do registro de chamadas efetuadas.
14	Botão Iniciar vídeo	Inicia o Cisco Unified Video Advantage. É preciso estar executando o Cisco Unified Video Advantage versão 2.0 e o Cisco IP Communicator versão 2.0 no mesmo PC para usar essa função.
15	Teclado de discagem	Permite introduzir números e letras, bem como selecionar itens de menu. (Não disponível na capa opcional.) Como alternativa, use o teclado do computador.
16	Teclas de função	Ativa uma tecla de função. Você também pode clicar nas etiquetas das teclas de função (em vez de nos botões) para ativá-las. (F2 a F6 são atalhos do teclado.) Consulte o tópico "Usando o Cisco IP Communicator para processar chamadas".
17	Indicador de mensagens de voz e de toque	Indica uma chamada recebida e uma nova mensagem de voz. Consulte o tópico "Usando mensagem de voz, registros de chamadas e diretórios".

Dicas

Você pode clicar no ícone do menu na parte superior da capa ou clicar com o botão direito do mouse na interface do Cisco IP Communicator para ver e configurar definições, escolher capas e ativar o modo somente tela. Consulte o tópico "Usando o menu" .
O modo padrão (Figura 2) e o modo compacto (Figura 1) usam o mesmo conjunto de ícones de botão. No entanto, as formas e a localização dos botões podem diferir conforme a capa.
Para obter uma lista completa de atalhos, consulte o tópico "Usando atalhos de teclado" .
Consulte o tópico "Funções da tela do telefone" para obter informações sobre como chamadas e linhas são exibidas na tela de telefone do Cisco IP Communicator.