Acessar mensagens de voz

O serviço de mensagem de voz usado pelo sistema telefônico é determinado pela sua empresa. Para obter informações mais precisas e detalhadas sobre esse serviço, consulte a documentação que acompanha o equipamento. A tabela a seguir oferece uma visão geral dos recursos do serviço de mensagem de voz.

Para...

Faça o seguinte...

Configurar e personalizar o serviço de mensagem de voz

Clique no botão Mensagens e siga as instruções. Se aparecer um menu na tela do telefone, escolha um item apropriado.

Verificar se há novas mensagens de voz

Procure:

  • Uma luz vermelha fixa no monofone. (Este indicador pode variar.)
  • Um ícone de envelope piscando e uma mensagem de texto na tela do telefone.

Nota     A luz vermelha e o ícone de mensagem em espera serão exibidos somente quando houver uma mensagem na linha principal, mesmo que você receba mensagens de voz em outras linhas.

Ouça:

Um sinal de intermitência no fone de ouvido ou no alto-falante ao efetuar uma chamada.

Nota     O sinal de intermitência é específico de linha. Você o ouve quando usa a linha com a mensagem em espera.

Ouvir as mensagens de voz ou acessar o menu correspondente

Clique no botão Mensagens. Dependendo do seu serviço de mensagem de voz, esse procedimento fornecerá um menu na tela do telefone ou discará automaticamente para o serviço de mensagens.

Enviar uma chamada ao sistema de mensagem de voz

Clique em DesvIme. O recurso DesvIme transferirá automaticamente uma chamada (inclusive tocando ou em espera) para o sistema de mensagem de voz. Os autores das chamadas ouvirão a sua mensagem de saudação e poderão deixar uma mensagem para você.

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