Recursos do Cisco IP Communicator
O Cisco IP Communicator funciona de modo bem parecido com um telefone tradicional, permitindo que você efetue e receba chamadas telefônicas, coloque chamadas em espera, faça a discagem rápida de números, transfira chamadas, etc. O Cisco IP Communicator também oferece suporte a recursos especiais de telefonia (como o estacionamento de chamadas e conferência MeetMe) que podem ampliar e personalizar sua capacidade de processamento de chamadas.
O funcionamento do Cisco IP Communicator e os recursos disponíveis podem variar. Esses recursos dependem do agente de processamento de chamadas usado pela sua empresa e da forma como a equipe de suporte configurou o sistema telefônico da companhia. Entre em contato com a assistência técnica ou o administrador do sistema para obter informações sobre a disponibilidade e o funcionamento dos recursos.
É possível acessar muitos recursos usando uma tecla de função ou pressionando uma tecla de linha. Consulte a Tabela 2-1 para obter uma lista de teclas de função e recursos. Alguns recursos podem ser configurados por você, mas a maioria é controlada pelo administrador do sistema.
Além dos recursos de processamento de chamadas, o Cisco IP Communicator oferece suporte a:
- Um Assistente de ajuste de áudio
- Discagem usando Pesquisa rápida
- Acesso fácil às suas páginas Web de Opções do usuário do Cisco Unified CM e aos serviços telefônicos
- Um sistema de ajuda online abrangente
- Alteração da aparência do Cisco IP Communicator
- Discagem com arrastar e soltar
- Discagem com recortar e colar
- Notificação de chamada recebida
- Discagem alfanumérica
- Atalhos de teclado
- Interoperabilidade de vídeo com o Cisco Unified Video Advantage versão 2.0
Nota Se o Cisco IP Communicator estiver usando o protocolo de controle de chamadas SIP, não oferecerá suporte a vídeo com o Cisco Unified Video Advantage. O administrador do sistema deve lhe informar se a sua implantação suporta vídeo.
Tabela 2-1 Recursos e teclas de função
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