Desviar as chamadas para outro número
Você pode usar os recursos de desvio de chamadas para redirecionar chamadas recebidas no seu telefone para outro número.
Nota Digite o número de destino da função Desviar todas as chamadas exatamente como faria no seu telefone fixo. Por exemplo, digite um código de acesso, como 9 ou o código de área, se necessário.
O administrador do sistema pode permitir que você escolha entre dois tipos de desvio de chamadas:
- Desvio incondicional de chamadas (Desviar todas as chamadas): aplica-se a todas as chamadas que você receber.
- Desvio condicional de chamadas (Desviar chamadas sem resposta, Desviar chamadas quando ocupado, Desviar chamadas sem cobertura): aplica-se a determinadas chamadas recebidas, de acordo com as condições.
Você pode acessar a função Desviar todas as chamadas em seu telefone; os outros recursos de desvio de chamadas só podem ser acessados nas suas páginas Web de Opções do usuário do Cisco Unified CM. O administrador do sistema é quem determina quais recursos estarão disponíveis para você.
| Para... |
Faça o seguinte... |
|---|---|
| Configurar a função Desviar todas as chamadas na linha principal |
Pressione DsvTdCh ou Desviar todas e digite um número de telefone de destino. |
| Cancelar a função Desviar todas as chamadas na linha principal |
Pressione DsvTdCh ou Desviar todas. |
| Verificar se a função Desviar todas as chamadas está ativa na linha principal |
Procure: |
| Configurar ou cancelar o desvio de chamadas remotamente ou para uma linha que não seja a principal |
Nota Quando o desvio de chamadas está ativo para qualquer linha diferente da principal, o telefone não fornece nenhuma confirmação de que as chamadas estão sendo desviadas. Em vez disso, você deve confirmar as definições nas suas páginas Web de Opções do usuário do Cisco Unified CM. |
.
Dicas
- Digite o número de destino de desvio de chamadas exatamente como faria no seu telefone. Por exemplo, digite um código de acesso ou o código de área, se necessário.
- O desvio de chamadas é específico da linha telefônica. Se uma chamada for recebida em uma linha na qual essa função não esteja ativada, a chamada tocará normalmente.
- O administrador do sistema pode ativar um recurso de substituição de desvio de chamadas que permita que você seja encontrado pela pessoa que está recebendo suas chamadas desviadas. Com a substituição ativada, uma chamada efetuada do telefone de destino para o seu telefone não será desviada, mas tocará.
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