Usando registros de chamadas e diretórios

O Cisco IP Communicator mantém registros das chamadas não atendidas, efetuadas e recebidas. Você pode usar a tecla Diretórios para acessar esses registros. Também pode acessar um diretório corporativo (se disponível).

Para...

Faça o seguinte...

Ver os registros de chamadas

Selecione > Chamadas não atendidas, Chamadas efetuadas ou Chamadas recebidas. Cada registro pode armazenar até 100 entradas.

Discar a partir de um registro de chamadas

Selecione um item da lista e obtenha o sinal de discagem. Se for necessário editar o número apresentado no registro (para adicionar ou remover um prefixo, por exemplo), pressione EdtDisc seguido de << ou >> para apagar dígitos ou mover o cursor.

Para efetuar a discagem a partir de um registro de chamadas durante uma chamada ativa, navegue até um registro de chamada e clique em Discar ou pressione a tecla Enter do teclado. Em seguida, selecione um item de menu para processar a chamada original:

  • Espera: coloca a primeira chamada em espera e disca a segunda.

  • Transf.: transfere o primeiro interlocutor para a segunda chamada e a pessoa que fez a ligação é desligada da chamada. (Pressione Transf. novamente depois de discar para terminar.)

  • Confrn: cria uma chamada em conferência com todos os interlocutores, inclusive a pessoa que fez a ligação (pressione Confrn novamente depois de discar para terminar).

  • TermCh.: desliga a primeira chamada e disca a segunda.

Apagar os registros de chamadas

Selecione e, em seguida, Limpar. Esse procedimento apaga os registros das chamadas não atendidas, efetuadas e recebidas.

Discar a partir de um diretório corporativo

Selecione > Diretório corporativo (o nome exato pode variar). Procure uma lista introduzindo letras com o teclado. (Você pode pesquisar utilizando parte de um nome.) Para discar a partir de uma lista, clique em um de seus itens e obtenha sinal de discagem.

Para efetuar a discagem a partir de um diretório durante uma chamada ativa, selecione um item da lista e clique em Discar. Em seguida, selecione um item de menu para processar a chamada original:

  • Espera: coloca a primeira chamada em espera e disca a segunda.

  • Transf.: transfere o primeiro interlocutor para a segunda chamada e a pessoa que fez a ligação é desligada da chamada. (Pressione Transf. novamente depois de discar para terminar.)

  • Confrn: cria uma chamada em conferência com todos os interlocutores, inclusive a pessoa que fez a ligação (pressione Confrn novamente depois de discar para terminar).

  • TermCh.: desliga a primeira chamada e disca a segunda.

Nota     Se a rede for encerrada ou reiniciada, você poderá perder informações sobre os registros de chamadas.



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