Testando o Cisco IP Communicator

Se estiver seguindo a o tópico "Lista de verificação para inicialização rápida" e executou as tarefas de configuração e de registro solicitadas pelo administrador do sistema, o Cisco IP Communicator estará pronto para ser testado. Verifique se consegue ver o número de seu ramal e ouvir um tom de discagem ao tirar do gancho.

Se não conseguir, solicite ajuda ao administrador do sistema. Talvez o administrador solicite a execução de mais algumas etapas.
Caso contrário, faça algumas chamadas de teste e pergunte ao interlocutor como está o som de sua voz. Leia as seções abaixo para obter mais informações.

Se precisar ajustar o volume

Comece ajustando o volume do modo de áudio na interface do Cisco IP Communicator. Clique em ou pressione as teclas Page Up/Page Down do teclado. Para obter mais informações, consulte o tópico "Ajustando o volume de uma chamada". Se tiver problemas de qualidade de voz, consulte o tópico "Problemas de qualidade de voz".

Se estiver usando uma conexão remota

Se estiver usando o Cisco IP Communicator em uma conexão remota (por exemplo, uma conexão VPN em casa ou em um hotel), ative o recurso "Otimizar para largura de banda baixa". Para isso, acesse o menu e escolha Preferências > Áudio.

Depois de otimizar para largura de banda baixa, faça uma chamada e pergunte como está o som de sua voz. Se o som de sua voz ou da voz do interlocutor soar abafado ou artificial, tente aplicar filtros de áudio durante a chamada. Os filtros de áudio podem melhorar a qualidade do som quando há largura de banda baixa ativada. Para obter informações sobre como aplicar filtros de áudio, consulte o tópico "Definições avançadas de áudio".

A próxima etapa

Agora que já instalou e testou seu novo telefone, talvez queira saber mais sobre as funções e os serviços que ele oferece. Consulte o tópico "Uma visão geral do Cisco IP Communicator".